سلام وقت بخیر
از طریق آیدی پیام رسان بله باما در ارتباط باشید :@wingomarketspersian
ممنون متشکرم الان پیام دادم
دوست عزیز، سلام
ما همواره تلاش کردیم تا برداشت های شما عزیزان در کمتر از ۲۴ ساعت انجام بشه. مسلما اگر در ساعات کاری برداشت شما انجام بشه سریعتر هم می شود.
“ممنون از شما”
خانوم کاظمی
درود و احترام.
این قابلیت برای عزیزانی هست که در حال حاضر در مسیر برداشت خود ایمیل دریافت نمیکنن، بنابراین برداشت های ارز دیجیتال و درگاه های بانکی بین المللی شامل این مسیر میشه،اما برداشت با کارت و درگاه بانکی ایرانی در وینگو فعال نبوده و صرفا از طریق تاپ چنج میتونین پیش برید.
“ارادت و احترام”
وب ترمينالش تعطيله فقط اعصاب خورد ميكنه خيلي داغونه به متاتريدرشم نتونستم هيچجوره وصل بشم وبش عجيب و غريب تعطيله هاااا طولانيه اينجا نميتونم توضيح بدم
من 500 تا ریختم وینگو فعلا چندین روزه دارم ترید میکنم من پراپ تریدرم برا اینکه بای و سل یادم نره این حرکتو زدم دستم گرم بمونه
فعلا روی داوجونز که من میزنم کارم راه انداخته حاجی
سلام، وقت بخیر
بابت تجربهای که داشتید متأسفیم. برای اتصال به متاتریدر و وبترمینال، لطفاً طبق آموزشهای زیر مراحل رو بررسی کنید:
آموزش اتصال به متاتریدر ۵:
https://ir.chat.wingomarkets.com:4433/How-To-Connect-MetaTrader-5.pdf
آموزش اتصال به وبترمینال:
https://ir.chat.wingomarkets.com:4433/How-To-Connect-Web-Terminal.pdf
اگر بعد از انجام مراحل همچنان مشکل داشتید، لطفاً از طریق مدیر حساب پیام بدید تا دقیقتر بررسی بشه:
https://ir.chat.wingomarkets.com
شماره حساب معاملاتی = Login
رمز اصلی = Password
رمز سرمایه گذار هم قابلیت تریدش بسته ست.
سرور هم آدرسی هست که پنجره Login to Trade Account متاتریدر دستی وارد میکنید
سلام بدون تعصب و اغراق میگم چندبار هم به افرادی که جویا بودن همینو گفتم اگه بتونید به متا تریدر وینگو وصل بشید بهترین گزینه هست برای ترید ولی وب ترمینالتون اصلا جالب نیست من خیلی تلاش کردم نتونستم به متا تریدر شما کانکت بشم الان بازم امتحان میکنم امیدوارم موفق بشم چون بهترین گزینه واقعا شمایید البته نه با وب ترمینال
سلام، وقت بخیر
برای اتصال به متاتریدر یا وبترمینال، لطفاً حتماً اطلاعات حساب معاملاتی شامل Login، Password و Server رو دقیقاً مطابق مشخصات حساب وارد کنید.
آموزش اتصال به متاتریدر ۵:
https://ir.chat.wingomarkets.com:4433/How-To-Connect-MetaTrader-5.pdf
آموزش اتصال به وبترمینال:
https://ir.chat.wingomarkets.com:4433/How-To-Connect-Web-Terminal.pdf
در صورت ادامه مشکل، از طریق مدیر حساب پیام بدید تا مرحلهبهمرحله بررسی بشه.
سلام، وقت بخیر
ممنون از اینکه تجربهتون رو صادقانه مطرح کردید 
خوشحالیم که از شرایط کلی وینگو رضایت داشتید. در مورد اتصال به متاتریدر، لطفاً حتماً Login، Password و Server رو دقیقاً مطابق اطلاعات حساب وارد کنید. آموزش اتصال هم از لینک زیر در دسترسه:
https://ir.chat.wingomarkets.com:4433/How-To-Connect-MetaTrader-5.pdf
بازخورد شما درباره وبترمینال هم حتماً برای بررسی و بهبود به تیم فنی منتقل میشه.
گاهی موقع ورود به متاتریدر ممکنه با خطاهایی مثل Invalid Account، No Connection یا وصل نشدن به سرور مواجه بشید.
این خطاها معمولاً به معنی مشکل جدی نیست و در بیشتر مواقع با چند بررسی ساده قابل حل هستند.
━━━━━━━━━━━━━━
خطای Invalid Account
این خطا معمولاً وقتی نمایش داده میشود که یکی از اطلاعات ورود اشتباه وارد شده باشد:
شماره Login را دقیق بررسی کنید
مطمئن شوید از Master Password استفاده میکنید
سرور حساب را درست انتخاب کنید
اگر رمز را کپی میکنید، فاصله اضافی اول یا آخر رمز وارد نشده باشد
━━━━━━━━━━━━━━
خطای No Connection
اگر متاتریدر باز میشود اما به سرور وصل نمیشود:
اینترنت خود را بررسی کنید
از سرور صحیح استفاده کنید
یک بار متاتریدر را ببندید و دوباره باز کنید
در صورت محدودیت اینترنت، سرورهای مخصوص ایران را تست کنید
سرورهای ایران:
ir.access.wingomarkets.com:4433
ir.access.wingomarkets.com:19500
━━━━━━━━━━━━━━
سرور نمایش داده نمیشود
اگر سرور وینگو را داخل متاتریدر پیدا نمیکنید:
از بخش File > Open an Account سرور را جستجو کنید
نام سرور را کامل و بدون اشتباه وارد کنید
چند ثانیه صبر کنید تا لیست سرورها بهروزرسانی شود
در صورت نیاز، متاتریدر وینگو را دوباره نصب کنید
━━━━━━━━━━━━━━
ورود با رمز اشتباه
برای ورود به حساب معاملاتی باید از Master Password استفاده شود.
رمز Investor برای مشاهده حساب است و امکان معامله یا اتصال کامل را نمیدهد.
━━━━━━━━━━━━━━
اگر همچنان مشکل داشتید
در صورتی که بعد از بررسی موارد بالا هنوز اتصال برقرار نشد، بهتر است با پشتیبانی یا مدیر حساب خود در ارتباط باشید و اسکرینشات خطا را ارسال کنید تا سریعتر بررسی شود.
━━━━━━━━━━━━━━
این راهنما مخصوص کاربرانیه که هنگام ورود به MT5 با مشکل اتصال روبهرو میشن و میخوان قبل از تیکت زدن، موارد اصلی رو خودشون بررسی کنن.
گاهی موقع ورود به متاتریدر ممکنه با خطاهایی مثل Invalid Account، No Connection یا وصل نشدن به سرور مواجه بشید.
این خطاها معمولاً به معنی مشکل جدی نیست و در بیشتر مواقع با چند بررسی ساده قابل حل هستند.
━━━━━━━━━━━━━━
خطای Invalid Account
این خطا معمولاً وقتی نمایش داده میشود که یکی از اطلاعات ورود اشتباه وارد شده باشد:
شماره Login را دقیق بررسی کنید
مطمئن شوید از Master Password استفاده میکنید
سرور حساب را درست انتخاب کنید
اگر رمز را کپی میکنید، فاصله اضافی اول یا آخر رمز وارد نشده باشد
━━━━━━━━━━━━━━
خطای No Connection
اگر متاتریدر باز میشود اما به سرور وصل نمیشود:
اینترنت خود را بررسی کنید
از سرور صحیح استفاده کنید
یک بار متاتریدر را ببندید و دوباره باز کنید
در صورت محدودیت اینترنت، سرورهای مخصوص ایران را تست کنید
سرورهای ایران:
ir.access.wingomarkets.com:4433
ir.access.wingomarkets.com:19500
━━━━━━━━━━━━━━
سرور نمایش داده نمیشود
اگر سرور وینگو را داخل متاتریدر پیدا نمیکنید:
از بخش File > Open an Account سرور را جستجو کنید
نام سرور را کامل و بدون اشتباه وارد کنید
چند ثانیه صبر کنید تا لیست سرورها بهروزرسانی شود
در صورت نیاز، متاتریدر وینگو را دوباره نصب کنید
━━━━━━━━━━━━━━
ورود با رمز اشتباه
برای ورود به حساب معاملاتی باید از Master Password استفاده شود.
رمز Investor برای مشاهده حساب است و امکان معامله یا اتصال کامل را نمیدهد.
━━━━━━━━━━━━━━
اگر همچنان مشکل داشتید
در صورتی که بعد از بررسی موارد بالا هنوز اتصال برقرار نشد، بهتر است با پشتیبانی یا مدیر حساب خود در ارتباط باشید و اسکرینشات خطا را ارسال کنید تا سریعتر بررسی شود.
━━━━━━━━━━━━━━
این راهنما مخصوص کاربرانیه که هنگام ورود به MT5 با مشکل اتصال روبهرو میشن و میخوان قبل از تیکت زدن، موارد اصلی رو خودشون بررسی کنن.
ببخشید شنبه سایت برای من باز نمیشد …انگاری که ارور میداد
شما حساب ریل هاتون اسپرد هاتون زیاده؟
سلام، وقت بخیر
بابت اختلالی که روز شنبه در دسترسی به سایت داشتید عذرخواهی میکنیم.
در بازهای از روزهای شنبه و یکشنبه بهدلیل بهروزرسانی و آپدیت زیرساخت، ممکن بود دسترسی برخی کاربران به سایت یا پنل با اختلال موقت همراه باشه.
در حال حاضر سرویسها در دسترس هستن. لطفاً مجدد بررسی کنید و اگر همچنان خطا دریافت میکنید، از طریق مدیر حساب اطلاع بدید تا دقیقتر پیگیری بشه.
سلام، وقت بخیر
اسپرد در حسابهای ریل بسته به نوع حساب، نماد معاملاتی، ساعت بازار و میزان نقدینگی متغیر هست.
برای مشاهده شرایط اسپردها و اطلاعات حسابها، میتونید از صفحه اول سایت وینگو بررسی کنید:
https://ir.wingomarkets.com
همچنین پیشنهاد میکنیم قبل از شروع، شرایط رو روی دمو یا با حجم پایین بررسی کنید تا مقایسه دقیقتری داشته باشید.
اگر قصد شارژ حساب معاملاتی خود در وینگومارکتس را دارید، یکی از روشهای قابل استفاده برای کاربران ایرانی، واریز از طریق TopChange است.
در این روش میتوانید بعد از ورود به پنل کاربری، مسیر واریز را انتخاب کرده و طبق راهنمای رسمی، مراحل انتقال وجه را انجام دهید.
━━━━━━━━━━━━━━
مراحل کلی واریز از طریق TopChange:
وارد پنل کاربری Wingo Markets شوید
از بخش مالی یا داراییها، گزینه Deposit / واریز را انتخاب کنید
روش واریز TopChange را انتخاب کنید
مبلغ موردنظر برای شارژ حساب را وارد کنید
اطلاعات پرداخت را بررسی و تایید کنید
پس از تکمیل پرداخت، وضعیت تراکنش را از داخل پنل پیگیری کنید
━━━━━━━━━━━━━━
نکات مهم قبل از واریز:
اطلاعات پرداخت را قبل از تایید نهایی بررسی کنید
مبلغ واریز را مطابق راهنمای پنل وارد کنید
وضعیت تراکنش را بعد از پرداخت از داخل حساب پیگیری کنید
در صورت بروز مشکل، رسید پرداخت را نگه دارید و برای پشتیبانی ارسال کنید
━━━━━━━━━━━━━━
دانلود راهنمای کامل واریز از طریق TopChange:
https://ir.wingomarkets.com/dls/ir-documents/TopChange-Way.pdf
━━━━━━━━━━━━━━
این راهنما برای کاربرانی آماده شده که میخواهند فرآیند شارژ حساب خود را با مسیر مشخص و مرحلهبهمرحله انجام دهند.
اگر تازه میخواهید با محیط معاملاتی وینگو آشنا شوید یا قبل از ورود به حساب واقعی قصد تست استراتژی دارید، میتوانید در چند مرحله ساده داخل پنل کاربری، حساب دمو ایجاد کنید.
حساب دمو با موجودی مجازی ساخته میشود و به شما کمک میکند بدون ریسک مالی، شرایط حسابها، محیط معاملاتی و نحوه اتصال به پلتفرم را بررسی کنید.
━━━━━━━━━━━━━━
مراحل ساخت حساب دمو:
وارد پنل کاربری Wingo Markets شوید
از منوی حسابهای من وارد بخش حساب جدید شوید
نوع حساب موردنظر خود را انتخاب کنید
گزینه حساب دمو را بزنید
اهرم معاملاتی و ارز پایه حساب را انتخاب کنید
اطلاعات را بررسی کرده و ساخت حساب را تایید کنید
━━━━━━━━━━━━━━
بعد از ایجاد حساب چه اطلاعاتی دریافت میکنید؟
شماره ورود حساب
سرور معاملاتی
اهرم انتخابشده
رمز عبور اصلی
رمز سرمایهگذار
ارز پایه حساب
این اطلاعات برای ورود به حساب دمو و تست محیط معاملاتی استفاده میشود.
━━━━━━━━━━━━━━
حساب دمو مناسب چه کسانی است؟
کاربران تازهوارد
افرادی که میخواهند قبل از حساب واقعی تمرین کنند
معاملهگرانی که استراتژی جدید تست میکنند
کاربرانی که قصد مقایسه نوع حسابها را دارند
━━━━━━━━━━━━━━
نکته مهم:
حساب دمو برای تمرین و آموزش بسیار کاربردی است، اما شرایط روانی معامله در حساب واقعی متفاوت است. بهتر است بعد از تمرین کافی، ورود به حساب واقعی را با مدیریت ریسک انجام دهید.
━━━━━━━━━━━━━━
شما معمولاً قبل از ورود به حساب واقعی، چقدر با حساب دمو تمرین میکنید؟