اگر برای ارتباط با پشتیبانی یا مدیر حساب مشکل داشتید (مخصوصاً وقتی اینترنت بینالملل قطع یا محدود میشه)، وینگو یه مسیر جایگزین گذاشته که بتونید مستقیم با مدیر حساب خودتون در ارتباط باشید.
این روش کمک میکنه بدون نیاز به ایمیل یا روشهای معمول، سریعتر پاسخ بگیرید.
━━━━━━━━━━━━━━
مراحل اتصال:
ورود به لینک ارتباطی از طریق مرورگر
(ترجیحاً با کامپیوتر برای راحتی بیشتر)
وارد کردن اطلاعات ورود:
Username:
c + شماره اکانت
(مثال: 12345c)
Password:
شماره موبایل ثبتنامی با کد کشور
(مثال: +989xxxxxxxxx)
بعد از ورود:
از بخش People (+) مدیر حساب خودتون رو جستجو کنید.
برای اضافه کردن مدیر حساب:
آیدی رو به این شکل وارد کنید: @username:ir.chat.wingomarkets.com
━━━━━━━━━━━━━━
نکته مهم:
این روش مخصوص مواقعیه که دسترسی معمول سخت میشه (مثل نت ملی یا قطعی)، و باعث میشه سریعتر به پشتیبانی وصل بشید.
سلام، وقت بخیر
ممنون از اینکه تجربهتون رو به اشتراک گذاشتید
تلاش ما اینه که در کنار ارائه خدمات، تجربه ارتباطی مناسبتری هم برای کاربران فراهم باشه
امیدواریم در ادامه هم تجربه خوبی داشته باشید.
سلام روزتون بخیر
خیلی ممنونیم از اینکه تجربه تون باما به اشتراک گذاشتید.
تلاش ما اینه که در کنار ارائه خدمات، تجربه ارتباطی مناسبتری هم برای کاربران فراهم باشه
امیدواریم در ادامه هم تجربه خوبی داشته باشید
مراحل اتصال:
ورود به لینک ارتباطی از طریق مرورگر
وارد کردن اطلاعات ورود:
بعد از ورود:
برای اضافه کردن مدیر حساب:
نکته مهم:
فایل آموزش کامل:
