سلام خدمت همه دوستان من داشتم دنبال یه بروکر مناسب میگشتم به کپیتال رسیدم ، تو چت پشتیبانی سوال پرسیدم و نه تنها پاسخ نگرفتم بلکه به کار تو این بروکر شک هم کردم ، پشتیبان چت رو بست ولی من چون احتمالش رو میدادم قبلش یه خروجی ازش گرفتم ، لطفا بخونید و هم نظرتون رو بگید هم اگه با این بروکر کار کردید جواب سوالامو لطفا بدید.
متن چت با پشتیبانی
Back
Agent profile image
Lily
Lily
Menu
Back
Name : رنجبر
Email : *********
Phone : ********
MyCapital ID :*** *****
Agent profile image
Lily
با سلام به کپیتال اکستند خوش آمدید
چطور میتونم کمکتون کنم؟
سلام تو بروکر شما معامله در زمان خبر ممنوعه؟
Agent profile image
Lily
خیر. امکان معامله در زمان اخبار وجود دارد. فقط باید توجه کنید که این کار ریسک بالایی دارد و باید با مدیریت ریسک انجام شود.
اهرم در زمان اخبار تغییر نمیکند و ثابت است
همچنین توجه کنید که اسپرد در زمان اخبار ممکن است تغییر زیادی داشته باشد
فقط توجه داشته باشید که اگر مشخص بشه که معاملات شما به صورت سو استفاده از این نوع معاملات هست، ممکنه بهتون اخطار داده بشه
چارتتون با چارت oanda یکیه؟
Agent profile image
Lily
درمورد چارتی که فرمودید اطلاعی ندارم. حساب های ما مستقیما به بازار متصل هست
تو دمو معاملات با تاخیر زیادی اجرا میشه تو ریل هم همینه؟
Agent profile image
Lily
تاخیری در اجرای دستورات وجود نداره. اینترنت شما پایدار هست؟
تو ایران بروکر زده معامله در زمان خبر ممنوعه برای بروکر شما.
Agent profile image
Lily
خیر. همونطور که خدمتتون عرض کردم معامله در زمان اخبار موردی نداره. ولی نباید حالت سو استفاده داشته باشه معاملات شما
چارت بروکر اواندا یکی ار معتبر ترین چارت هاس که شما میگید اطلاعی ندارید و با چارت شما هم اختلاف داره ، معاملات همه که تاخیر داره من با بروکر های دیگه هم تست کردم با شما حتی تا 5 ثانیه هم تاخیر داشته. حالا من چطوری باید با شما کار کنم؟
حالت سو استفاده از زمان خبر یک چیز کلی هست ، دقیقا باید بفرمایید چطوری سو استفاده محسوب میشه؟
Agent profile image
Lily
میتونید مواردی رو که فرمودید با مدیرحسابتون درمیان بذارید. ایشون براتون چک میکنند
با مدیر حسابتون در ارتباط هستید؟
خیر
Agent profile image
Lily
لطفا کپیتال آیدی خودتون رو برام ارسال کنید
https://capitalxtend.com/en/my/my-information
***********
Agent profile image
Lily
ممنونم. چند لحظه منتظر بمونید لطفا
آقای ********* مدیرحساب شما هستند
آیدی تلگرام و ایمیلشون خدمت شما
**************
تایم کاریشون دوشنبه تا جمعه از 8:30 الی 17:30 هست
مدیر حساب تغییر هم میکنه؟
Agent profile image
Lily
خیر. مدیرحسابتون ثابت هست. مگر اینکه خودتون درخواست تغییر مدیرحسابتون رو بدید
خانم ********** مدیرحساب شما هستند
آیدی تلگرام و ایمیلشون خدمت شما
***************
تایم کاریشون دوشنبه تا جمعه از 8:30 الی 17:30 هست
پس این چیه که قبلا تو همین چت به من داده شده؟
تو کپیتال چه خبره معلوم هست اصلا؟!
Agent profile image
Lily
کپیتال آیدی خودتون رو به درستی ارسال کردید؟
بزارید چک کنم
Agent profile image
Lily
بله حتما. بفرمایید
با ایمیل برام چک کردن ، آی دی نخواشتن
Agent profile image
Lily
اگر مایل هستید، بفرمایید تا با ایمیلتون براتون بررسی کنم
این ایمیل حسابتون هست؟
*****************
ذله
بله
Agent profile image
Lily
متشکرم. اجازه بدید لطفا
بله درسته. مدیرحسابتون آقای ********** هستند
بهشون پیام بدید لطفا. درمورد چارت و معامله در اخبار اطلاعات لازم رو در اختیارتون میذارن
پس خانم ********* چی بود که برا من فرستادن؟
Write a reply..
Rate this chatUpload FileInsert emoji
و در نهایت چت رو بست ، این از وضع پشتیبانیشون ، دیگه بقیشو نمیدونم.
