پلتفرم تبادل مالی تاپچنج اعلام کرده است که سرویس واریز ریالی آنلاین در سایت رسمی این مجموعه بهصورت موقت غیرفعال شده است. این تصمیم در راستای بهروزرسانی زیرساختها و با هدف افزایش امنیت، پایداری و بهبود کیفیت خدمات اتخاذ شده است.
بر اساس اطلاعیه منتشرشده، در حال حاضر امکان واریز ریالی مستقیم از طریق وبسایت اصلی تاپچنج وجود ندارد؛ با این حال کاربران میتوانند برای انجام واریز ریالی از طریق پلتفرم TCFLEX اقدام کنند و درخواست واریز خود را در این سامانه ثبت کنند.
کاربران در صورت نیاز به دریافت راهنمایی بیشتر میتوانند از طریق پشتیبانی این مجموعه در پیامرسان بله با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.
این پلتفرم زمان مشخصی برای فعالسازی مجدد سرویس واریز ریالی آنلاین در وبسایت اصلی خود اعلام نکرده است.