کاربر گرامی، در صورت بروز هرگونه مشکل در احراز هویت، واریز یا افتتاح حساب تجاری پس از ثبتنام، لطفاً به پشتیبانی آلپاری در پیام رسان «بله» Alpari مراجعه کنید. همکاران و مدیران حساب شما بهصورت اختصاصی برای تسریع در این فرآیند به شما کمک خواهند کرد.
پشتیبانی آلپاری در بله:ble.ir/alparipersiansupport
:: کانال آلپاری در بله:ble.ir/alpariannouncement
برای آلپاری مشکل واریز نیست ، مشکل برداشت هست ، خیلی راحت tcpay پول و نهایت ۲۴ ساعته واریز میزنه به آلپاری vpn داشته باشی خودت درجا میتونی واریز کنی ولی حتی اگر نت هم داشته باشی نمیتونی برداشت بزنی ، توی بله میزارن توی نوبت هر ۵ روز یدونه برات میزنن
این راه های که پشتیبانی برای واریز گداشته هنوز واریز نکردم نگران برداشت هستم یعتی قرار تو برداشت سود به مشکل بخوریم ؟برداشت چطور ثبت کردین؟ چتد روزه واریز شده
ممنون خیلی مفید بود. اطلاعی در مورد روش دوم ندارید؟ من چند تا سایت پیدا کردم این کار رو انجام میدند آیا Pinicode ( یا فکر کنم بهش میگن ووچر) به درد میخوره؟
اکانت پشتیبانی آلپری جواب بده @alpari
این ادعا صحت داره یا خیر؟
1-به محض درخواست برداشت ، چقدر زمان می بره که پول به حساب مشتری بشینه
مقدار زمان برای هر روش برداشت رو توضیح بدید {ریالی - رمز ارز - تاپ چنج….}
آیا واقعا صحت داره پنج روز طول میکشه تا پشتیبانی بررسی ش کنه؟
کاربرهایی که تجربه مشابه داشتن اعلام کنند<
2-آیا راه های واریز و برداشت با شرایط جدید تفاوتی نسبت به قبل کرده؟ یعنی همچنان از سه روش قبلی{رمزارز-ریالی-تاپ چنج} در شرایط فعلی میشه واریز و برداشت کرد؟ از چه رمزارزهایی پشتیبانی می کنید؟
3-برای برداشت حتما باید اسکن یا عکس پاسپورت از قبل آپلود بشه یا با مدرک هویتی مشابه {کارت ملی -شناسنامه} برداشت تایید میشه {چون برای واریز از این گیرها معمولا داده نمیشه}
4-برای وریفای{تایید}مدارک هویتی همچنان باید با پشتیبانی بروکر در بله در ارتباط بود و مدارک رو برای پشتیبانی فرستاد؟ {یک ماه پیش که با اینترنت سیم کارت نمیشد روی سایت مدارک آپلود کرد}
درباره زمان برداشت
بهمحض ثبت درخواست برداشت، درخواست شما وارد فرایند پردازش میشود. این فرایند ممکن است از چند دقیقه تا حداکثر 24 ساعت زمان ببرد.
البته این بازه زمانی ارتباطی به روش برداشت ندارد و در بیشتر موارد، برداشتها معمولاً حداکثر تا حدود یک ساعت انجام میشوند.
در صورتی که برداشت با تأخیر مواجه شود، تیم پشتیبانی امکان پیگیری موضوع را دارد و علت تأخیر را نیز به شما اطلاع خواهد داد.
درباره روشهای واریز
بله، روشهای واریز تغییری نداشتهاند. بهصورت کلی، دو روش اصلی برای واریز و برداشت در دسترس است:
یکی تاپچنج که امکان واریز ریالی را فراهم میکند، و دیگری رمزارز که از حدود 50 ارز دیجیتال برای واریز و برداشت پشتیبانی میشود.
فقط لطفاً توجه داشته باشید که برای واریز رمزارزی، ترجیحاً از ولت شخصی استفاده شود و انتقال مستقیم از صرافی انجام نشود.
درباره تأیید حساب و برداشت
در فرایند ثبتنام جدید در آلپاری، حساب شما با ارسال تنها یک تصویر از کارت شناسایی تأیید میشود.
به همین دلیل، اگر حساب شما در زمان ثبتنام تأیید شده باشد، در زمان برداشت معمولاً نیاز به تأیید مجدد حساب نخواهد بود.
اگر امکان آپلود مدرک وجود نداشته باشد
بله، در صورتی که بهدلیل محدودیتهای اینترنتی امکان آپلود مدرک شناسایی را نداشته باشید، میتوانید از طریق پیامرسان بله یا از طریق ارسال ایمیل به مدیر حساب، فرایند تأیید حساب خود را انجام دهید.
بار اول برداشت یکروزه انجام شد ، برای بار دوم جمعه درخواست دادم چهارشنبه زدن ، اعتراض کردم آقای کوروش که مدیر حساب بنده بودن خیلی پر مدعا گفت که اگر میخوای برداشتت سریع انجام بشه میتونی بری vpn بخری ، با شرایطی که الان هست وضعیت همینه که هست ، بعدشم من حساب و خالی کردم الان دیگه روی الپاری ترید نمیکنم تا نوبت به دیگران برسه و اینکه بعد از پیام توی بله بمن پیام دادن و مشتری مداری کردن ولی همچنان چه با vpn چه با این آدرسی که با نت ملی هست قیمت برداشت به تاپ چنج فعال نیست