# پاسخ پشتیبانی صرافکس درباره تأخیر در تسویه‌ها

**URL:** <https://forum.iranbroker.net/t/topic/19936>\
**Category:** اخبار و مقالات ایران بروکر\
**Created:** [سپتامبر 24، 2026، 12:26ب.ظ UTC](https://forum.iranbroker.net/t/topic/19936 "2026-09-24T12:26:14Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![iranbroker-support2](https://forum.iranbroker.net/user_avatar/forum.iranbroker.net/iranbroker-support2/32/249_2.png) [@iranbroker-support2](https://forum.iranbroker.net/u/iranbroker-support2)\
**Post date:** [سپتامبر 24، 2026، 12:26ب.ظ UTC](https://forum.iranbroker.net/t/topic/19936/1 "2026-09-24T12:26:16Z")

</div>

Originally published at: [پاسخ پشتیبانی صرافکس درباره تأخیر در تسویه‌ها - ایران بروکر](https://iranbroker.net/news/sarafx-two-month-settlement-process/)

کاربران [صرافی ارز دیجیتال](https://iranbroker.net/exchange-crypto/ "صرافی ارز دیجیتال") [صرافکس](https://iranbroker.net/exchange/sarrafex/ "صرافکس") درباره تأخیر در فرآیند تسویه و دسترسی به بخشی از دارایی‌های خود پرسش‌هایی مطرح کرده‌اند. پشتیبانی صرافکس اعلام کرده است که به‌دلیل شرایط ناشی از جنگ و اختلالات ایجادشده، دسترسی به بخشی از دارایی‌های موجود در یکی از کیف‌پول‌ها با مشکل مواجه شده و این موضوع باعث تأثیرگذاری بر روند تسویه برخی تعهدات شده است.

طبق توضیحات ارائه‌شده توسط پشتیبانی این صرافی، [صرافکس](https://iranbroker.net/exchange/sarrafex/ "صرافکس") در حال تأمین منابع جایگزین برای تکمیل فرآیند پرداخت‌ها است و برآورد این مجموعه، انجام تسویه‌ها در بازه زمانی حداقل۲ ماه اعلام شده است.

[صرافکس](https://iranbroker.net/exchange/sarrafex/ "صرافکس") همچنین اعلام کرده تلاش می‌کند فرآیند پرداخت مطالبات کاربران را در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام دهد.

ایران بروکر این موضوع را بر اساس پاسخ ارائه‌شده توسط پشتیبانی [صرافکس](https://iranbroker.net/exchange/sarrafex/ "صرافکس") منتشر کرده و در صورت انتشار اطلاعات تکمیلی از سوی این مجموعه، آن را به‌روزرسانی خواهد کرد.